|
|
|
Наиболее часто задаваемые вопросы
Вывод на банковские карты
В связи с введением новых правил вступают в силу новые критерии при использовании системы
WebMoney Transfer для обменных операций с финансовыми инструментами.
При выводе на банковскую карту она должна быть проверена самой системой.
Просим внимательно ознакомиться, как это сделать, и выполнить все необходимые условия.
Некоторые вопросы по процедуре проверки при обмене
Если при проверке появляется сообщение "Вашему WMID необходимо загрузить на сайт https://passport.webmoney.ru/asp/Upload.asp цветную отсканированную копию всех значимых страниц паспорта
или удостоверения личности и дождаться окончания их проверки", то вам необходимо это сделать. Проверка занимает обычно 1-2 дня, после чего вы получаете сообщение на "Киппер" о проверке документа,
Если после проверки вам вновь выдаётся это же сообщение, то вам необходимо обратиться на docs@guarantee.ru : объяснить, что после проверки документов, вам снова выдается сообщение о необходимости загрузки документов;
уточнить, что Вы из Казахстана, не являетесь резидентом России.
Если при регистрации в системе WebMoney была допущена орфографическая ошибка в ваших ФИО, или они написаны не на русском языке, то вам необходимо обратиться в Центр Аттестации для исправления.
Для этого необходимо написать сообщение на WMID#464889785562 или на е-майл passport@wmtransfer.com с просьбой исправить ваши ФИО по-русски.
При выводе денежных средств существуют некоторые временные ограничения:
- После получения вами "формального" аттестата прошло менее 7 суток
- После изменения паспортных данных прошло менее 7 суток
- После проверки электронной копии вашего удостоверения личности (паспорта) или пластиковой карты прошло менее 7 суток
| |
| | |
| Контакты |
|  | | wma@wma.kz
Служба поддержки |
| | |
|  | | 60-242-321
Служба поддержки |
| | |
|  | | +7-701-522-4225
Жульдиков Сергей Иванович
(SMS не присылать)
|
| | |
| Реквизиты |
 | | Бизнес-уровень |
 | | 012095813328
Оставить отзыв |
|  | | Z624730729046 |
|  | | R512581642008 |
|
 |
 |
|
 |
 |
| Copyright 2005-2012 |
|
|
|
WM-Astana |
